Chief Revenue Officer Appointment : కృత్రిమ మేధ (AI) శరవేగంతో ప్రపంచాన్ని చుట్టేస్తున్న వేళ, అగ్రశ్రేణి ఐటీ సేవల సంస్థ ‘క్రిటికల్‌రివర్’ తన వృద్ధి బాటలో మరో కీలక అడుగు వేసింది. అనుభవం ఆయుధంగా, సాంకేతికత దిక్సూచిగా అంతర్జాతీయ మార్కెట్‌లో తన పట్టును బిగించేందుకు సిద్ధమైంది. ఈ క్రమంలోనే ఐటీ రంగంలో మూడు దశాబ్దాల సుదీర్ఘ అనుభవం కలిగిన మేధావి లలిత్ ఖండేల్వాల్‌ను తన నూతన చీఫ్ రెవెన్యూ ఆఫీసర్ గా నియమించుకున్నట్లు ప్రకటించింది. 

అనుభవమే పెట్టుబడిగా.. వృద్ధి దిశగా అడుగులు : క్రిటికల్‌రివర్ సంస్థ తన తదుపరి స్థాయి వృద్ధి కోసం అత్యంత వ్యూహాత్మకంగా ఈ నియామకాన్ని చేపట్టింది. 
మూడు దశాబ్దాల అనుభవ సారం: లలిత్ ఖండేల్వాల్ సాదాసీదా అధికారి కాదు. ఐటీ సర్వీసెస్, డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్ మరియు AI-ఆధారిత పరిష్కారాలలో ఆయనకు 30 ఏళ్లకు పైగా అనుభవం ఉంది. గతంలో క్యాప్‌జెమిని, iGATE వంటి అంతర్జాతీయ దిగ్గజ సంస్థల్లో కీలక బాధ్యతలు నిర్వహించిన ఆయన, ఇప్పుడు క్రిటికల్‌రివర్ రెవెన్యూ విభాగాన్ని పర్యవేక్షించనున్నారు.

ఏఐ ఆధారిత మార్కెట్ వ్యూహం: నేటి కాలంలో కేవలం సేవలు అందించడం సరిపోదు, అవి ‘ఇంటెలిజెంట్’గా ఉండాలి. లలిత్ తన బాధ్యతల్లో భాగంగా గ్లోబల్ సేల్స్, ‘గో-టు-మార్కెట్’ (GTM) స్ట్రాటజీని నడిపిస్తారు. కృత్రిమ మేధను ఆధారంగా చేసుకుని క్లయింట్‌లకు మెరుగైన ఫలితాలను అందించడమే ఆయన ప్రధాన లక్ష్యం.

సీఈఓ అంజి మారం ఆశాభావం: “లలిత్ వంటి అనుభవజ్ఞుడు మా టీమ్‌లో చేరడం మాకు కొండంత బలాన్నిస్తోంది” అని క్రిటికల్‌రివర్ వ్యవస్థాపకుడు, సీఈఓ అంజి మారం పేర్కొన్నారు. ఇండస్ట్రీ-ఫోకస్డ్ సొల్యూషన్స్,  ఏఐ ఆధారిత ఆవిష్కరణలలో ఇన్వెస్ట్ చేస్తున్న తరుణంలో, లలిత్ నాయకత్వం సంస్థ మార్జిన్లను, వృద్ధిని వేగవంతం చేస్తుందని ఆయన ఆత్మవిశ్వాసం వ్యక్తం చేశారు.

గ్లోబల్ ఎంటర్‌ప్రైజ్‌గా పరిణామం: 2014లో కాలిఫోర్నియాలో ప్రారంభమైన క్రిటికల్‌రివర్, నేడు అమెరికా, భారత్, యూఏఈ సహా పలు దేశాల్లో విస్తరించింది. లలిత్ నేతృత్వంలో గ్లోబల్ సేల్స్, పార్టనర్‌షిప్స్ మరియు రెవెన్యూ ఆపరేషన్స్ మరింత క్రమబద్ధం కానున్నాయి. ముఖ్యంగా క్లయింట్‌లకు అత్యధిక ROI (రిటర్న్ ఆన్ ఇన్వెస్ట్‌మెంట్) అందించడమే నార్త్ స్టార్‌గా ఈ సంస్థ ముందుకు సాగుతోంది.

వ్యాపార ప్రపంచంలో ‘సరైన సమయంలో సరైన నాయకుడు’ రావడం అనేది సంస్థ భవిష్యత్తును మారుస్తుంది. లలిత్ ఖండేల్వాల్ నియామకం క్రిటికల్‌రివర్ ప్రస్థానంలో ఒక మైలురాయిగా నిలవబోతోంది. ఎంటర్‌ప్రైజెస్‌లు కేవలం సాంకేతికతను వాడటమే కాకుండా, ఫలితాల ఆధారిత ఏఐ అడాప్షన్‌ను ఎలా సాధించాలో చూపడమే ఈ కొత్త సారథి తక్షణ కర్తవ్యం.